সিটিজেন চার্টার
ক্রঃ নং |
সেবা |
সেবা প্রদানকারী দপ্তর |
সেবা গ্রহণকারী |
প্রার্থিত সেবা পাওয়ার সময়সীমা |
১. |
অচালু/অকেজো গভীর নলকূপ সমূহ সচলকরণ কার্যক্রম সম্পর্কিত সকল প্রকার তথ্য ও কার্যক্রম বাস্তবায়ন |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
প্রকল্প পরিচালক ও তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, ঠাকুরগাঁও।
|
অচালু/অকেজো গভীর নলকূপ স্কীমভুক্ত কৃষকবৃন্দ |
প্রতিদিন অফিস চলাকালীন সময়ে। |
২. |
নতুন গভীর নলকূপ সচলকরণ কার্যক্রম সম্পর্কিত সকল প্রকার তথ্য ও কার্যক্রম বাস্তবায়ন |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
প্রকল্প পরিচালক ও তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, ঠাকুরগাঁও।
|
নতুন গভীর নলকূপ স্কীমভুক্ত কৃষকবৃন্দ |
প্রতিদিন অফিস চলাকালীন সময়ে। |
৩. |
চালুকৃত গভীর নলকূপের স্কীমের আওতায় আবাদযোগ্য জমিতে সেচ সুবিধা প্রদান ও সেচচার্জ আদায় সংক্রান্ত
|
উপজেলা পর্যায়ে সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলীর দপ্তর |
গভীর নলকূপ স্কীমভুক্ত কৃষকবৃন্দ |
প্রতিদিন অফিস চলাকালীন সময়ে। |
৪. |
গভীর নলকূপ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষন |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
|
গভীর নলকূপ স্কীমভুক্ত কৃষকবৃন্দ |
প্রয়োজনে বছরের যে কোন সময়। |
৫. |
আধুনিক কৃষি প্রযুক্তি সম্পর্কে কৃষকদের প্রশিক্ষণ প্রদান |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
|
গভীর নলকূপ স্কীমভুক্ত কৃষকবৃন্দ |
নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী। |
৬. |
ফসলের উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে কৃষকদের মাঝে উন্নত জাতের বীজ সরবরাহ |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
|
গভীর নলকূপ স্কীমভুক্ত কৃষকবৃন্দ |
মৌসুম ভিত্তিক |
৭. |
বনায়ন, চারা উৎপাদন ও বিক্রয় |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
|
সংশ্লিষ্ট এলাকার জনসাধারণ |
মৌসুম ভিক্তিক |
৮. |
গভীর নলকূপ হতে খাবার পানি সরবরাহ স্থাপনা নির্মান, রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
|
গভীর নলকূপ স্থাপনার আওতাধীন জনসাধারণ |
প্রতিদিন অফিস চলাকালীন সময়ে। |
৯. |
বিভিন্ন উন্নয়নমূলক কর্মসূচী বাস্তবায়নের লক্ষ্যে আহবানকৃত দরপত্র সংক্রান্ত |
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
প্রকল্প পরিচালক ও তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, ঠাকুরগাঁও। |
তালিকাভুক্ত ও সংশ্লিষ্ট কাজে আগ্রহী ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান |
আহবানকৃত দরপত্র বিজ্ঞপ্তিতে প্রদত্ত সময়সীমার মধ্যে (দপ্তর চলাকালীন সময়ে) |
১০. |
কর্মরত/এলপিআর প্রাপ্ত/অবসরপ্রাপ্ত/কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের পাওনা পরিশোধ (বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি মঞ্জুর/দক্ষতাসীমা অতিক্রম/ছুটি নগদীকরণ/আনুতোষিক/সিপিএফ/ আপদকালীন সহায়তা/অন্যান্য) |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
প্রকল্প পরিচালক ও তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, ঠাকুরগাঁও।
বিভাগীয় পর্যায়ে নির্বাহী পরিচালক বিএমডিএ, রাজশাহী।
|
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী |
৪৫ দিন |
১১. |
শৃংখলামূলক মামলা নিস্পত্তি/কর্মচর্তা ও কর্মচারীদের দাখিলকৃত রিভিউ/আপিল আবেদন নিস্পত্তি |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
প্রকল্প পরিচালক ও তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, ঠাকুরগাঁও।
বিভাগীয় পর্যায়ে নির্বাহী পরিচালক বিএমডিএ, রাজশাহী।
|
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী |
০৩ মাস |
১২. |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে জনসাধারণের দাখিলকৃত অভিযোগ নিস্পত্তি |
উপজেলা পর্যায়ে সহকারী প্রকৌশলী
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলী
প্রকল্প পরিচালক ও তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, ঠাকুরগাঁও।
বিভাগীয় পর্যায়ে নির্বাহী পরিচালক বিএমডিএ, রাজশাহী। |
যে কোন ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান |
৩০ দিন (অভিযোগ তদন্ত ও প্রতিষ্ঠিত হওয়া সাপেক্ষে) |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS